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標準化的服務流程

1.基于ISO20000的服務交付體系


2. 完善的服務交付管理


3. 標準化的服務交付流程


求黄色网站4. 服務臺及事件升級流程

  寶匯德TurboCare 服務在處理客戶的服務請求、故障申報等執行公司如下的事件管理流程。

5. 運維體系流程

   寶匯德TurboCare服務在為用戶建立運維體系,執行如下流程,可以根據用戶情況進行調整:

6. 快速的故障響應


7. 有效的服務質量控制


8. 完善的服務文檔資料管理



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